Algemene voorwaarden
Algemeen
Contactgegevens:
Boekenkastaanvullen.nl
René en Hans Pronk
Kantooradres:
Tuinstraat 44
1521 TW Wormerveer
E-mail: info@boekenkastaanvullen.nl
Telefoon: 075-6285855
Mobiel: 0634557612
Rabobank: 146579615
KvK: Amsterdam 34315286
BTWnr: NL820015623B01
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden van Boekenkastaanvullen.nl akkoord gaat. Boekenkastaanvullen.nl behoud zich het recht de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden de voorwaarden zoals deze golden op de dag van de op de factuur vermelde datum.
Gegarandeerde prijs
Boekenkastaanvullen.nl garandeert dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de server of door hackers, computervirussen en dergelijke kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.
Bezorgkosten
Bij vooruitbetaling of betaling via iDEAL:
• Gratis bezorging vanaf € 25,00 Er zullen geen portokosten op de factuur komen.
Wanneer een boek door het formaat niet als brievenbuspost verstuurd kan worden neemt Boekenkastaanvullen.nl de helft van de portokosten die € 6,75 bedragen voor haar rekening. Dit geldt alleen voor boeken die binnen Nederland verstuurd worden. Voor het buitenland gelden aangepaste tarieven, welke automatisch op de factuur vermeld worden.
Levering
Boekenkastaanvullen.nl verwerkt de bestellingen zo snel mogelijk na betaling. Wanneer uw adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden, is Boekenkastaanvullen.nl niet aansprakelijk. Wanneer u de bestelling niet meer wilt ontvangen wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de verzendkosten heen en terug! Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten opnieuw aan een door u opgegeven adres in Nederland toegezonden.
Retourneren
Artikelen kunnen geretourneerd worden binnen 7 werkdagen na aflevering in de onbeschadigde originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur. Let op: de verzendkosten zijn voor de koper. Terugbetaling van het aankoopbedrag vindt plaats wanneer het artikel door Boekenkastaanvullen.nl in ongeschonden en originele verpakking ontvangen wordt, en uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de zending door Boekenkastaanvullen.nl. Retourzendingen zonder kopiefactuur worden niet in behandeling genomen en dus niet gecrediteerd. Het nummer van de rekening waar het bedrag op gestort moet worden vermelden op de kopiefactuur.
Privacy
Persoonlijke gegevens worden niet bewaard of aan derden verstrekt.
Garantievoorwaarden / klachten
Boekenkastaanvullen.nl garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan de beschrijving van het artikel op de website. U heeft als consument de verplichting om bij aflevering te onderzoeken om de producten te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden.
Indien Boekenkastaanvullen.nl de klacht gegrond acht, wordt de zending retour genomen.
Artikelen zonder kopiefactuur worden niet in behandeling genomen.
Afbeeldingen
Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een artikel op details afwijken van de op de website getoonde foto`s. Boekenkastaanvullen.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verschillen met de foto`s en de werkelijkheid.
Betaling
Uw bestelling wordt verzonden zo snel mogelijk na uw uw betaling.
Klachten / Toepasselijk recht en geschillenregeling
In het geval van een klacht of een geschil dient u eerst contact op te nemen met Boekenkastaanvullen.nl door schriftelijk u klacht uit een te zetten. Boekenkastaanvullen.nl zal er alles aan doen om samen tot een goede oplossing te komen. Boekenkastaanvullen.nl dient uw klacht binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen.
Indien in deze periode geen oplossing gevonden kan worden moet u daarvan op de hoogte worden gebracht met een indicatie van de vertragingsduur.
Indien het geschil niet naar genoegen opgelost wordt heeft u als consument het recht dit voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie. Dit kan zijn de Geschillencommissie Thuiswinkel of elke andere bij de Stichting Geschillencommissie aangesloten branche geschillencommissie of bij een daaraan gelijkwaardige geschillencommissie, hetgeen onverlet laat het recht van de consument het geschil voor te leggen aan de daartoe bevoegde rechter.
Geschillencommissie Thuiswinkel
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Bezoekadres Bordewijklaan 46
2e etage
2591 ZR Den Haag
Telefoon 070 – 3105310
Fax 070 – 3658814
Website www.thuiswinkel.org
E-mail info@thuiswinkel.orgDit e-mailadres wordt beschermd tegen spam bots, u heeft Javascript nodig om het te bekijken
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Boekenkastaanvullen.nl is het Nederlandse recht van toepassing.
 |  |  |
 |